Atendimento automatizado para a primeira interação, triagem do interesse e repasse do lead pré-qualificado ao corretor responsável.
No mercado imobiliário, a primeira resposta define quem vai conduzir a negociação. Enquanto o lead aguarda, o concorrente assume o atendimento.
O cliente envia mensagem interessado em um empreendimento e fica horas, às vezes dias, aguardando o retorno do corretor.
A maior parte das mensagens chega à noite e nos fins de semana. Quando o corretor responde, o cliente já procurou outra imobiliária.
Cada corretor responde de um jeito, em horário diferente, com nível de informação diferente. A experiência do cliente fica inconsistente.
Sem triagem prévia, o corretor inicia cada conversa do zero, sem saber perfil, orçamento ou urgência do cliente.
O Atendente Virtual responde a primeira interação imediatamente, conduz uma triagem objetiva — perfil, orçamento, prazo e intenção — e encaminha um resumo executivo ao corretor responsável, que dá continuidade ao atendimento já contextualizado.
A proposta é entregar o lead pronto para que o corretor invista o tempo dele apenas em negociações com potencial real.
Acolhimento imediato 24/7. O lead recebe atenção no momento em que demonstra interesse, evitando que procure a concorrência.
Perguntas objetivas sobre perfil, orçamento, prazo e forma de pagamento. Cada lead chega ao corretor com contexto definido.
Conversa consolidada em um briefing curto, encaminhado automaticamente ao corretor responsável para dar continuidade.
Leads que não responderam ou esfriaram são reaquecidos em momentos estratégicos, sem depender de ação manual.
Pode operar no WhatsApp da imobiliária, no Direct do Instagram ou em ambos os canais, conforme a estratégia.
Volume de leads atendidos, taxa de qualificação, repasses por corretor e leads ganhos ou perdidos. Decisão orientada por dados.
Quatro etapas estruturadas, do desenho do funil de qualificação à entrada em produção nos canais escolhidos.
Mapeamento do funil de qualificação: perfis de lead, perguntas-chave, regras de repasse e identificação do corretor responsável.
Dias 1–4Modelagem do roteiro de triagem, do resumo executivo entregue ao corretor e dos fluxos de remarketing automático.
Dias 5–9Integração nos canais escolhidos — WhatsApp Business e/ou Instagram Direct — seguida de testes guiados com a equipe.
Dias 10–12Atendente em produção, dashboard ativo e ciclo mensal de ajustes nos roteiros, com base em métricas de conversão.
Dia 14 em dianteOperação, suporte e otimização contínua incluídos. Sem cobranças adicionais por ajustes ou atualizações de roteiro.
Pagamento único de implementação e mensalidade fixa, com excedente apenas quando o volume superar a faixa contratada. Sem fidelidade contratual e sem multa de cancelamento.
Confirmação do aceite e formalização do contrato em documento único e objetivo.
Definição do funil de qualificação, perguntas-chave, regras de repasse e identificação dos corretores responsáveis.
Em até 14 dias úteis, o Atendente entra em operação na Imobiliária Gramadense.
Cada lead sem resposta imediata representa uma oportunidade que migra para a concorrência. Em duas semanas, a Imobiliária Gramadense passa a operar com atendimento imediato e qualificação contínua.
Atende Flux · Atendentes Virtuais · Maio 2026